76. 혼다 도시노리 지음. 류승훈 옮김 직장에서 힘들면 이런 말을 하시는 분들 계시죠 ' 다 때려치우고 장사나 해야지 ' 말이 쉽지 과연 장사가 말처럼 쉽게 할 수 있을까요? 오랜 시간 창업을 하시는 분들을 옆에서 도와드리며 지켜본 바로는 이런 마음으로 오신 분들은 얼마 못하고 다시 직장으로 돌아갑니다. 편의점 상품과 판매에 관한 저자의 경험과 깊이 있는 조언이 녹아 있는 글을 읽으며 저자의 생각과 노하우를 모아 보았습니다. 비단 편의점뿐 아니라 이제 막 창업을 생각하거나 관련 있는 분야에 근무를 하시는 분들이 읽으면 좋으실 내용 같습니다. 고객의 마음을 사로잡는 것은 정말로 어려운 일입니다. 고객의 머릿속에는 언제나 여러 가지 것이 맴돌고 있습니다. 주머니 사정, 그날의 컨디션이나 기분, 계절이나 날..